Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y utilizar Gentoo ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estas Condiciones de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el Servicio.

Estas condiciones aplican a todos los usuarios de la plataforma, incluyendo administradores, médicos y personal de clínicas o consultorios.

2. Descripción del Servicio

Gentoo es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de gestión médica que permite:

• Gestión de pacientes y expedientes clínicos.
• Programación y seguimiento de citas médicas.
• Emisión de recetas médicas.
• Facturación electrónica conforme al SRI de Ecuador.
• Integración opcional con servicios de terceros como Google Calendar.

3. Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

Cada cuenta está asociada a un consultorio o clínica (tenant). El administrador de la cuenta es responsable de gestionar los accesos de su equipo.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar Gentoo únicamente para fines legítimos de gestión médica. Está prohibido:

• Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a datos de otros consultorios o clínicas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• Usar el Servicio para almacenar o transmitir malware.
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización.

5. Integraciones de terceros

Gentoo puede conectarse con servicios de terceros (como Google Calendar). El uso de estas integraciones está sujeto a los términos y condiciones de dichos servicios. Gentoo no se hace responsable por interrupciones, cambios o problemas en servicios de terceros.

Puedes activar o desactivar integraciones en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

6. Propiedad de los datos

Los datos clínicos y de pacientes ingresados en Gentoo son de exclusiva propiedad del consultorio o clínica. Gentoo actúa como procesador de datos y no reclama ningún derecho de propiedad sobre dicha información.

Puedes exportar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos en pengiservicios@gmail.com.

7. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

Gentoo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio. La responsabilidad total de Gentoo no excederá el monto pagado por el Servicio en los últimos 3 meses.

9. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, tus datos serán conservados por 30 días antes de ser eliminados definitivamente, salvo que solicites eliminación inmediata.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas condiciones.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones de Servicio:
pengiservicios@gmail.com